Facebook廣告教學
第三章
正確設定營銷目標
。設定營銷目標
。設定CBO
正確設定營銷目標
先在Facebook主頁的右上角,選擇"+"(建立),再選廣告。
如沒有這個按鈕,選一個"XX廣告"的按鈕。

如果你未有廣告帳戶,請立即建立一個。
步驟很簡單,如不懂的話,請看以下短片。
建立好廣告帳戶後,我們用電腦進入廣告管理員。
按右上角的"建立" (建立廣告)。*
* 如果你的按鈕和下面這個按鈕樣子不同,不用擔心,Facebook同時有數個不同版本的廣告管理員在運行。按鈕樣子不同,功能相若。

有某些版本的廣告管理員會請你選擇用"快速式建立"或"引導式建立"。
選"引導式建立"便可。
這時你會見到以下畫面:

注意:營銷目標/廣告目標/行銷目標是一樣的意思。
Facebook的譯名相當混亂,請自行留意。
先解釋一下什麼是營銷目標。
營銷目標=你希望Facebook把廣告投放給什麼人看。
那Facebook有多少種"營銷目標"呢?
有11種。
你可能會問:不是設定受眾才是控制Facebook把廣告投放給特定的人群看嗎?
不完全是。
當你設定受眾 (在廣告組合Ad Set裡) 時, 你設定的是:
"你想Facebook投放廣告給哪些年齡,性別,興趣?"
而營銷目標是:
"在這些人裡面,再挑選特定行為的人來播放廣告。"
好複雜?
舉個例子吧:
假設我在廣告組合裡設定了受眾是:
"19-55歲/女性/喜歡烹飪和甜點/近來生日的人"
如果我把營銷目標設為"流量",
即是讓Facebook把廣告投放給:
"19-55歲/女性/喜歡烹飪和甜點/近來生日的人" + "喜歡點按到網站的人"
但如我把營銷目標設為"接觸人數",
就是讓Facebook把廣告投放給:
"19-55歲/女性/喜歡烹飪和甜點/近來生日的人" + "但請以最低成本接觸最多這類人" 和 "我不計較她們喜不喜歡看網站,也不計較她們會不會給Like"
以上幾句很重要。
很多人的廣告失敗,原因都是不清楚營銷目標的重要性,
做廣告時隨意選一個營銷目標。
所以就算你的受眾設定得很精確,
都因為營銷目標錯誤而失敗。

Facebook營銷目標詳細分析
以下表格,說明每個Facebook營銷目標的特性。
營銷目標 | 投放廣告特性 |
---|---|
品牌知名度 | 會在2天內記得你品牌的人 |
接觸人數 | 以最低成本接觸最多的人,但不計較這些人會否Like或會否購物等等 |
流量 | 喜歡點擊的人 |
互動 | 喜歡Like,留言,分享的人 |
應用程式安裝 | 會安裝應用程式的人 |
觀看影片 | 喜歡連續觀看15秒影片的人 |
開發潛在顧客 | 會填寫表格的人 |
發送訊息 | 喜歡使用Messenger的人 |
轉換次數 | Facebook會一直分析你網站的顧客特質,然後找出有類似特質的人出來播放廣告 |
目錄銷售 | 通過Facebook Pixel,Facebook會得知顧客瀏覽過哪些產品,然後當同一人在Facebook瀏覽時,Facebook會在廣告裡顯示該產品 |
來店客流量 | 在店家在企業管理平台上建立店舖資料後,可以使用這種營銷目標,把廣告投放給附近的人看,而且可以加上地圖 |
對初學者來說,如果有網站的話,應選擇流量(Traffic)目標,將客戶帶到網站去。
如果沒有網站的話,則只能讓客戶以Messenger或Whatsapp來聯絡你,你可以用"發送訊息"(Messages)目標。
那如果想吸引留言呢?理論上最常用是互動(Engagement)目標,但一定要留意,在香港,此目標會非常吸引外傭姐姐。
如果你是賣實體產品,而你沒有網站,最好也不要用互動(Engagement)目標,而可以採用"發送訊息"目標,讓想聯絡你的人用Messenger聯絡你。想留言的人照樣留言。
那接觸人數( Reach)目標是什麼時候用呢?
通常做Retargeting時會用。
或者,當你的目標受眾設定得非常狹窄時(例如只有數萬人),也會用接觸人數( Reach)目標。
設定Campaign Budget Optimization (CBO)
由2020年開始,CBO會逐漸取代傳統用Ad Sets(廣告組合)來控制預算(Budget)。

簡單而言,假設你的宣傳活動下有2個廣告組合,而這兩個組合共用一個Budget。Facebook會運用它的AI,替你自動分配廣告金額在這兩個"廣告組合"裡。
我認為Facebook的AI除了分析大數據外,
是具有預測性的

即是說,Facebook不止根據廣告組合的過去表現而分配金額,而且還會預測各個廣告的表現,而自動分配資源。
我建議打開。
但留意,有時Facebook會把所有廣告費都分配在單一個廣告組合裡,你可能有時要手動調整。
下一步
設定CBO不用頭痛,先打開試試。
Facebook廣告之路是跌跌踫踫走過來的,
不用擔心。
最重要你要設定對的營銷目標,
其他設定就先隨便一些也可。
可以嗎?
如果可以的話,
我們去下一章:
下一章
第四章:
設定Facebook廣告層
。設定廣告受眾
。如何設定預算