Facebook廣告教學
第三章
正確設定營銷目標

。設定營銷目標
。設定CBO

正確設定營銷目標

先在Facebook主頁的右上角,選擇"+"(建立),再選廣告。

如沒有這個按鈕,選一個"XX廣告"的按鈕。

如果你未有廣告帳戶,請立即建立一個。

步驟很簡單,如不懂的話,請看以下短片。

建立好廣告帳戶後,我們用電腦進入廣告管理員。

按右上角的"建立" (建立廣告)。*

* 如果你的按鈕和下面這個按鈕樣子不同,不用擔心,Facebook同時有數個不同版本的廣告管理員在運行。按鈕樣子不同,功能相若。

有某些版本的廣告管理員會請你選擇用"快速式建立"或"引導式建立"。

選"引導式建立"便可。

這時你會見到以下畫面:

注意:營銷目標/廣告目標/行銷目標是一樣的意思。

Facebook的譯名相當混亂,請自行留意。

先解釋一下什麼是營銷目標。

營銷目標=你希望Facebook把廣告投放給什麼人看。

那Facebook有多少種"營銷目標"呢?

有11種。

你可能會問:不是設定受眾才是控制Facebook把廣告投放給特定的人群看嗎?

不完全是。

當你設定受眾 (在廣告組合Ad Set裡) 時, 你設定的是:

"你想Facebook投放廣告給哪些年齡,性別,興趣?"

而營銷目標是:

"在這些人裡面,再挑選特定行為的人來播放廣告。"

好複雜?

舉個例子吧:

假設我在廣告組合裡設定了受眾是:

"19-55歲/女性/喜歡烹飪和甜點/近來生日的人"

如果我把營銷目標設為"流量",

即是讓Facebook把廣告投放給:

"19-55歲/女性/喜歡烹飪和甜點/近來生日的人" + "喜歡點按到網站的人"

但如我把營銷目標設為"接觸人數",

就是讓Facebook把廣告投放給:

"19-55歲/女性/喜歡烹飪和甜點/近來生日的人" + "但請以最低成本接觸最多這類人" 和 "我不計較她們喜不喜歡看網站,也不計較她們會不會給Like"

以上幾句很重要。

很多人的廣告失敗,原因都是不清楚營銷目標的重要性,
做廣告時隨意選一個營銷目標。
所以就算你的受眾設定得很精確,
都因為營銷目標錯誤而失敗。

Facebook營銷目標詳細分析

以下表格,說明每個Facebook營銷目標的特性。

營銷目標

投放廣告特性

品牌知名度
Brand Awareness

會在2天內記得你品牌的人

接觸人數
Reach

以最低成本接觸最多的人,但不計較這些人會否Like或會否購物等等

流量
Traffic

喜歡點擊的人

互動
Engagement

喜歡Like,留言,分享的人

應用程式安裝
App Installs

會安裝應用程式的人

觀看影片
Video Views

喜歡連續觀看15秒影片的人

開發潛在顧客
Lead Generation

會填寫表格的人

發送訊息
Messages

喜歡使用Messenger的人

轉換次數
Conversions

Facebook會一直分析你網站的顧客特質,然後找出有類似特質的人出來播放廣告

目錄銷售
Catalog Sales

通過Facebook Pixel,Facebook會得知顧客瀏覽過哪些產品,然後當同一人在Facebook瀏覽時,Facebook會在廣告裡顯示該產品

來店客流量
Store Visits

在店家在企業管理平台上建立店舖資料後,可以使用這種營銷目標,把廣告投放給附近的人看,而且可以加上地圖

對初學者來說,如果有網站的話,應選擇流量(Traffic)目標,將客戶帶到網站去。

如果沒有網站的話,則只能讓客戶以Messenger或Whatsapp來聯絡你,你可以用"發送訊息"(Messages)目標。

那如果想吸引留言呢?理論上最常用是互動(Engagement)目標,但一定要留意,在香港,此目標會非常吸引外傭姐姐。

如果你是賣實體產品,而你沒有網站,最好也不要用互動(Engagement)目標,而可以採用"發送訊息"目標,讓想聯絡你的人用Messenger聯絡你。想留言的人照樣留言。

接觸人數( Reach)目標是什麼時候用呢?

通常做Retargeting時會用。

或者,當你的目標受眾設定得非常狹窄時(例如只有數萬人),也會用接觸人數( Reach)目標。

設定Campaign Budget Optimization (CBO)

由2020年開始,CBO會逐漸取代傳統用Ad Sets(廣告組合)來控制預算(Budget)。

簡單而言,假設你的宣傳活動下有2個廣告組合,而這兩個組合共用一個Budget。Facebook會運用它的AI,替你自動分配廣告金額在這兩個"廣告組合"裡。

我認為Facebook的AI除了分析大數據外,

​是具有預測性的

即是說,Facebook不止根據廣告組合的過去表現而分配金額,而且還會預測各個廣告的表現,而自動分配資源。

​我建議打開。

但留意,有時Facebook會把所有廣告費都分配在單一個廣告組合裡,你可能有時要手動調整。

下一步

設定CBO不用頭痛,先打開試試。

Facebook廣告之路是跌跌踫踫走過來的,

​不用擔心。

最重要你要設定對的營銷目標,

其他設定就先隨便一些也可。​

​可以嗎?

​如果可以的話,

我們去下一章:

下一章

第四章:
設定Facebook廣告層

。設定廣告受眾
。如何設定預算