“轉換目標”廣告怎樣幫到你的生意?

Conversion Ad (轉換次數廣告) 的譯名是相當混淆的, 因為根本就沒有"換"的動作, 轉換 (Conversion) 所做的是"轉化", 是把"暖"受眾"轉化"為顧客.

"轉換"是經常出的字眼, 是指用戶做了一個廣告主希望做到的動作. 很複雜吧? 簡單來說, 如果你是經營網購的, "轉換"就是銷售付款; 如果你是寫e-Book的, "轉換"就是下載e-Book; 如果你是想收集客人電郵地址, 客人留下資料便是一個"轉換". 那"轉換"可否是"加入購物車"動作呢? 當然也是可以的. "轉換"也可以簡單看成是到達了網站某一頁.

由此可見, Conversion不一定和錢有關, 也不一定是最後一步的動作. 但簡單來說, 轉換 (Conversion)多數是以下幾種:

1. 客人付款

2. 客人留下電郵或其他個人資料

3. 註冊成為會員

4. 瀏覽了某個重要頁面

當你建立一個廣告時, 你首先要設定"行銷目標" (Campaign Objective), 其中你可以選擇 "轉換次數"廣告 (Conversion Ad).

大家請留意一點, "行銷目標"設定是非常重要的, 設定錯誤會令你廣告不會有效果, 你的廣告費會浪費掉. 原因是Facebook會根據你的"行銷目標"去播放廣告給符合這個"行銷目標"的用戶看.

你選"轉換次數"廣告, Facebook就播給最有機會做"轉換"的用戶看.

你選"流量", Facebook就播給最有機會按連結的用戶看.


開始設定Conversion Ad (轉換次數廣告)

我們一起看看怎樣設定Conversion Ad (轉換次數廣告)

首先你要在你網站裡安裝好Facbook Pixel和你有自己的網站. 關於安裝Facebook Pixel, 你可以參考以下這篇文章:


成功安裝了Facebook Pixel和設定了"事件" (Events)或"自訂轉換" (Custom Conversion)後, 進入廣告管理員 (Ads Manager), 選右手面的"轉換次數"作為行銷目標.

按入去後, 會出現4個選擇:

1.  網站

最常用的選擇, 只要你安裝好Facebook Pixel, 這裡會列出所有事件 (Events)和自訂轉換 (Custom Conversions)

選擇你想要的轉換, 如果你想要顧購物付款, 你應該選擇"購買"事件或Thank-you頁面.

​如果你不懂得如何建立"自訂轉換", 請參考以下文章:


2.   應用程式
如果你是App開發者, 你可以利用Facebook的SDK去增加應用程式的轉換

3)  Messenger

選擇Messenger是為了令更多人按你的廣告, 然後通過Messenger與你聯絡. 

4) Whatsapp

你需要有Whatsapp  Business和已經連結好該Whatsapp和專頁, 才可使用這種廣告.

最多人使用的是"1. 網站", 其他的暫不需使用.

舉個例子, 假設你要建立一個eBook下載的轉換廣告

首先要建立一個"自訂轉換". 這是最簡單的方法. (假設你已安裝了Facebook Pixel)

先進入"事件管理工具" (Events Manager): 

接著在左面選擇"自訂轉換".

按最右面的藍色"建立自訂轉換"按鈕.

在這裡填上下載完成後的網址, 這裡是 "https://hellomarketing.io/ebook-thank-you.html"

* 以上只是例子, 你應自行設定你自己的網址, 例如: http://www.yourdomain.com/thank-you.php

之後我們可以開始建立"轉換次數"廣告了. 按一下下面按制.

選擇你的"轉換目標".

轉換目標非常重要, 因為Facebook會根據你的轉換目標而把廣告投放給最有機會完成該目標的受眾看. 建議你認真選擇.

至於設定目標受眾等等, 都和其他行銷目標的做法一樣, 如果有不明白的地方, 請參考這篇文章.


設定Optimization of Ad Delivery

這裡預設為"轉換次數", 請不要改動.

至於成本上限, 也是一個高階設定, 原意是給一些老手, 他們很清楚自己最多能接受多少錢一個轉換. 這裡可以讓他們填寫, 請Facebook競價時不要超出他的成本. 暫時我們不需要學.


設定廣告Ad

如果不懂得設定廣告, 請參考這篇文章


像往常一樣, 可以按教學去做, 便可成功設定了一個"轉換廣告".


轉換目標 (Conversion Ad)廣告總結

如果你想建立轉換目標廣告, 首先你要有網站和安裝好Facebook Pixel.

雖然轉換目標廣告是可以讓Facebook把最有可能轉換的用戶帶給你, 但也不是萬能的.

你可能會問一個問題, 既然用"轉換"廣告最有機會做成生意, 那全世界不是都應該用這個"轉換目標"嗎? 那其他"行銷目標"有什麼用?

原因是: Facebook在運行"轉換廣告"時, 背後要先瞭解哪些特點的顧客會進行"轉換". 所以你網站本身要具備轉換的條件 (舉例: 你是網店, 但你的產品價錢不對, 款式不對, 界面難用, 是神仙都救不到你的).

想像一下, 你正在看Facebook,  忽然出現一個廣告, 請你去買一台新推出的Samsung手機. 是的, 你是一個購物狂, 花錢從不手軟 (所以Facebook挑了你來看這個廣告). 但你會買嗎? 其實都不一定會, 因為你根本不知道這個Samsung手機的好處和功能.

所以我建議初學Facebook廣告的朋友先不要急著去做轉換次數廣告, 反而應該好好去學用Traffic流量廣告.

轉換廣告是絶世武功, 沒錯, 用了它可以讓Facebook AI幫你自動找客人. 但如果你還不會掌上壓, 教你絶世武功都是枉然. 不如先去做Gym, 之後才學絶世武功, 你上擂台生存機會會大很多.


下一步?

觀看14課「Facebook™廣告教學影片」(廣東話)

如果您是初學Facebook廣告, 這個14課的免費課程絶對是一個最好的開始.

做廣告吸引了"姐姐"? 不知道網店怎樣做廣告? 服務業又怎樣吸引客人留資料?

每段影片約10-15分鐘, 教您怎樣開始用Facebook廣告吸引客人!

歡迎你觀看14課精選的「Facebook™廣告教學」, 費用全免及無需登記.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You May Also Like
Read More

為何我的廣告有Like但沒生意?

有讀者問我, 之前聽說Facebook廣告又便宜又有效果. (是的, 比起傳統媒體, Facebook廣告可謂超便宜) 於是行出第一步, 試試做Facebook廣告, 還拿了HK$3,000出來試. 心想最少總有一點生意吧? 但最後效果卻強差人意, 賺了幾十個Like, 卻一單生意都沒有, 難免有點氣餒失望. 心想Facebook廣告是否真的這麼差? 還是自己不懂做...
Read More
Read More

如何利用Facebook Audience Insights找出你的客人?

不瞭解你的客人, 是不會做得出好的廣告. 我經常強調Facebook廣告要具針對性, 要準確利用"興趣"去瞄準受眾, 而且廣告內容要配合該小眾. 不了解你的客戶, 只會做出一些籠統廣泛的廣告, 我稱之為"以一對萬"的廣告. 真正好的廣告, 是具有非常高的針對性的. Facebook Audience Insights是一個可以幫你找出你目標客戶詳細資料的工具...
Read More
Read More

如何設定企業管理平台 (Business Manager)?

企業管理平台(Business Manager) 是一個讓你集中管理專頁, 廣告帳戶等等的地方. 除非你準備賣一兩次廣告便以後不再賣, 否則我認真建議你開設企業管理平台. (免費的) 企業管理平台網址: https://business.facebook.com 通過企業管理平台, 你可以:管理你的員工誰可以修改或管理某些專頁和廣告帳戶外派你的專頁和廣告帳戶給別人管理加入分店資料, 同時建立分店專頁企業管理平台可以管理多於一個專頁和廣告帳戶, 非常方便...
Read More
Read More

擴大你的客人網絡: 自訂受眾和類似受眾

Facebook最令Google妒忌的地方, 就是它擁有全地球最詳盡的人口資料. 香港有5百多萬Facebook用戶, 而他們都會留下真實的個人資料, 而在使用Facebook時, 亦會留下很多餅碎 (Breadcrumb), 例如你喜歡按哪些貼文, 你喜歡看哪些短片等等. 使得Facebook可以根據這些資料,向你播放超精準的廣告...
Read More
Read More

小測試有大用, 教你實戰AB Test

AB Test又叫Split Test (分割測試), 是指將兩個廣告活動互相比較的一種手法, 而兩個廣告活動所有因數都完全一樣, 只有一個因素是不同的. 這樣比較才有意義. 例如我們建立兩個廣告, 一個廣告目標是流量, 另外一個是轉換, 其他包括受眾年齡興趣等完全一樣, 這樣我們便可以開始AB Test了...
Read More
Read More

Facebook廣告的關鍵 – 廣告目標設定

這次要和大家介紹Facebook廣告裏最重要的一環, 廣告目標設定. 為什麼說是最重要一環呢? 原因是無論廣告圖畫文案寫得多好, 目標年齡興趣等設定有多精準, 只要廣告目標設定失誤, 我可以保證完全沒有效果, 所有廣告成本都會浪費...
Read More