小測試有大用, 教你實戰AB Test

AB Test又叫Split Test (分割測試), 是指將兩個廣告活動互相比較的一種手法, 而兩個廣告活動所有因數都完全一樣, 只有一個因素是不同的. 這樣才有意義.

例如我們建立兩個廣告, 一個廣告目標是流量, 另外一個是轉換, 其他包括受眾年齡興趣等完全一樣, 這樣我們便可以開始AB Test了.

以下介紹最普遍的AB Test形式:

Call-to-action的形狀和字句

使用圖片還是短片

受眾目標

不同的行銷活動目標

文案的長短

AB Test真的有用嗎?

可能有人認為AB Test只是適合有很多Budget的大公司, 但其實Facebook AD Test是真正適合小企業的. 因為每個廣告每天最低只需花HK$10. 在真正建立大型廣告之前, 可以先用數百元去測試一下那個廣告形式較好, 才去增加 Budget. 

AB Test有什麼需要注意?

1. 每次只測試一個因素

如果你一次過測試很多不同的因數, 最終你會發現你不知道是哪個因素影響這個結果的. 而且當你一次過測試不同因素是, 你需要建立很多不同的廣告, 最終必定一無所穫.

例如你要同時測試3張圖片, 3個文案和3個受眾. 結果你需要建立27 (3*3*3)個不同的廣告.

2. 選擇成敗因素

通常我們都用以下指標去量度AB Test的成敗:

CTR (Click Through Rate 點擊率)

CPC (Cost Per Click 每次點擊成本)

CPA (Cost Per Action 每次動作成本 -> 可以理解為每次轉換成本)

以上三個因素, 有時會互相矛盾. 例如CTR很高, 但CPC也很高. 也可能CPC很低, 但CPA卻很高. 種種不同的互相矛盾. 會令我們混淆. 我建議如果可以的話, 全部以CPA為最終目標, 因為這個的確和你生意有最大關係.

3. 測試時間

3-4天為最適當的時間, 無需要超過5天.

4. 出現勝方時, 我們應如何做?

有很多人會立即暫停失敗的廣告, 這是一個選擇. 另一個方法是, 把失敗的廣告降至每天最低消費, 這樣你便可以以最便宜的價錢再觀察多一段長時間.

應該測試哪些因素?

行銷活動層面:

- 廣告目標 (Campaign Objectives)

廣告組合層面:

- 興趣 (Interests)

- 年齡

- 自訂受眾 (Custom Audience)

- 類似受眾 (Lookalike Audience)

- 教育程度

廣告層面:

- 圖片/ 短片

- 文案長短/ 寫法

- 廣告位置 (Placement)

- 登陸頁 (Landing Page)

- 標題 (Headline)

實際操作 

我們現在試試建立一個AB Test, 去測試兩個廣告:

首先我們進入廣告管理員(Ads Manager):

在行銷活動 (Campaign) 層面, 按左上角”建立"按鈕.

我們以"流量" (Traffic) 為例.

首先我們打開 "建立分組測試"

今次我們選擇測試不同的"版位", 比較在Facebook動態消息和Facebook右欄廣告, 看看會有什麼不同的成效,  所以我們選擇最底的版位. 然後按"繼續"到下頁.

這是你會發現和平時建立廣告有一點不同, 就是版位那裏多了一個廣告組合的選擇.

廣告組合A裏面我們選擇所有在Facebook動態消息. 廣告組合B我們選擇Facebook右欄. 

現在把畫面拉到最底, 你會發現多了一個” 分組測試預算與排程”, 按"顯示進階設定".

在分組裏面我們可以見到有一個叫"Even Split"和"加權分組" (Weighted Split) 兩個不同的選擇. "Even Split" 就是平均分配, 而"加權分組" 就是可以給你自己調整比重.

最底有一個叫"如果有出現勝出的廣告組合, 則提前結束測試", 通常做AB Test都會自己每天查看, 所以不選也沒所謂.

其他廣告設定部分就照正常填寫便可以了. 

這樣變成功設定了一個AB Test.

以後就可以等待結果了.

總結

其實AB Test的設定並不困難, 建議藉著AB Test建立起有自己風格的文案和圖片, 雖然網上有很多資源教大家怎樣去選擇行銷目標怎樣去做廣告, 但因為各行各業都不同, 所以應該是以自己的測試結果為準.